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Autor: Universidad de Montreal

Fecha de publicación: Junio de 2000

Resumen: En el texto que siegue, intentamos ofrecer una visión general del significado, de la importancia, de los problemas y de las estrategias de administración de recursos humanos en salud, tanto en el nivel político como en el operacional. Para tanto, recordamos primeramente las características peculiares del sector salud y de sus organizaciones, discutiendo aun los criterios y los determinantes del desempeño de los servicios sanitarios.

En seguida, presentamos las implicaciones de las especificidades del sector para la política de recursos humanos. La política debe cubrir todos los aspectos de la producción y de la administración de los recursos humanos, a saber: la evaluación del desempeño del personal, los procesos condicionantes de ese desempeño (desarrollo de competencias, distribución y gerencia de personal) y los determinantes de esos procesos (la política y los sistemas de regulación, los recursos, las relaciones de poder). Ilustramos esos aspectos con la descripción de algunos de los problemas típicos de recursos humanos y discutimos sus causas principales.

Podremos, entonces, definir el concepto de Desarrollo de Recursos Humanos (DRH) como la estrategia general de respuesta a las necesidades de gestión y de gerencia de personal. Identificaremos, en ese momento, las estrategias de acción relacionadas a cada una de las dimensiones de la política de recursos humanos.

Finalmente, concluíremos con la presentación de los ingredientes principales de las politicas exitosas de personal y con un comentario breve sobre los roles del Estado y del mercado en el sector salud.

Última actualización: Lunes, 16 Abril 2012 - 10:45am